北海道産直野菜とおくに農場｜通販法に基づく表記

商品代金以外に必要な料金	○ 送料・バッグ代運賃はクール代金（運賃消費税）も含みます。運賃は北海道内525円、北海道以外一律1,050円となります. 加工食品飲料（ジュースなど）については別途、送料・バッグ代がかかります。ジュース（トマト・にんじん）単品販売は１７年度からは事情のある場合以外は取り扱いいたしません。ジュース４本入り/箱のように野菜同梱品のみ取り扱うようになります。 ○品種指定および割合についてサービス開始2005/09/08～品種を指定したり、入れる野菜の割合について+300円で受け付けるサービスを開始。ショッピングカート注文時に通信欄に内容を書いていただきます。 ※価格的に無理なものは受付できません。 ○ 振込手数料 1.クレジットカード：０円 2.代金引換手数料（ペリカン便）：３００円 3.銀行振込：２００～６５０円程度 4.郵便振込：窓口120円(30,000未満） 5.インターネットバンク：０～３００円程度（eバンク・新生銀行・ジャパンネット銀行など） ※振り込み手数料に関するお問合せはご遠慮ください。
不良品・返品について	なま物につき返品は原則不可です。事情をご考慮ください。あまりにモノが悪かった場合は返品ではなく、代替品を発送させていただきます。
販売数量	【１０ｋｇ/箱】単位で承ります。（梱包時、正味10キロ以上） 1人でのご注文数量が一度に10箱以上となる場合は、お断りする場合があります。４箱以上のご注文はカート記入が大変なので直接メールをいただければ特別注文カートを作成いたします。
引き渡し時期	受注確認後（前払いは入金確認後）７日以内に発送します。商品発送時にメールでお知らせいたします。（発送準備メール）ただし発送準備メールを出した日が発送日とは限りません。とうもろこしなど収穫即日発送など天候に左右されるものは遅れる場合があります。準備メールを送った後に3日以上発送が遅れる場合はメール（電話）にてその旨連絡いたします。・予約販売については上記時期は適用されません。
商品の到着日時の指定	時間帯の指定は可能です。 (8:00-12:00)・(12:00-14:00)・(14:00-16:00)・(16:00-18:00)・(18:00-20:00)・(20:00-21:00) の時間帯からご希望の時間帯をお選び下さい。とうもろこしを含むセット以外は、到着日時指定のご希望に応えられると思いますが運送会社では絶対と言う保障はしていません。ご了解ください。
お支払い方法	※平成１９年度産についてはクレジット決済は致しませんのでご理解を意お願いいたします。 ○ 初めての方・クレジットカード・代金引換・前払い（銀行振り込み・郵便振替） --------------------------------------------------- ○ 取引が２回目以降のお客様上記の方法に加え、後払い（銀行振込み・郵便振替）でのお支払いも受付いたします。注：支払い総額が10,000円以上の場合、送付先が異なる場合はクレジットカード支払いか前払いが原則となります。 --------------------------------------------------- ※郵便口座振替（口座間振替）を利用されるのはご遠慮願います。これは書類郵送振込とも言われてオンラインではないために振込金が届くのに最低一週間～2週間かかります。 --------------------------------------------------- ○ 前払い郵便振替でも郵便振替の受領証をコピーしてファックス（0152-74-2695）していただけると、すぐに振込確認ができるので振替後1～３日以内の発送となります。特例：管理人と相互リンクされているサイト管理者様、EXCEL/PC/節約サイトで友達になり親しくハンドルネームで呼び合っている方々は本名の他にハンドルネームをお書きください。初回でも２回目以降のお客様と同様の支払方法となります。 ○ ファックスによる申込みの場合はこちらのヘルプをご覧ください。
振込先（郵便局・銀行）	○ 郵便振替（払込取扱票-青）とおくに農場（加入者名） 02770-4-32366 郵便振替記入例 ○網走信金（女満別支店）とおくに農場（店)008 (普口座)0171962 ○イーバンク　支店番号：203　口座番号：1778215　口座名義：トオクニ　マサトシ　2004/11/1～ ○ジャパンネットバンク　口座番号：001-2204544　口座名義：トオクニノウジョウトオクニマサトシ　2007/8/20～振込先一覧をご覧ください
お支払い期限	○ 前払い：ご注文時より７日以内。 ※上記期限内に入金が確認されず連絡の無い場合はキャンセルと致します。 ○ 後払い：品物到着後７日以内。
契約の成立	受注後、とおくに農場よりの注文確認メールがお客様のメールサーバーに到達した時点。届いた注文メールは契約書という意味もありますので、印刷して大事に保管してください。不測の事態が発生した場合、重要な証拠書類となります。請求書は発行しません。また箱に同梱いたしません。誰かにあげるときにも不都合はありません。このサイトは私と皆さんの信頼の上でなりたっていくサイトにしたいということでご理解いただきたいと思います。注文メールはこちらの様式となっています。クレジットカード決済が失敗した場合は契約は成立していません。カード決済が成功の場合・失敗した場合は・・・こちらをご覧ください。
クレーム (商品に問題があった場合）	品物到着後4日以内にご連絡下さい。
キャンセル料金	ご注文の野菜の箱詰め作業が始まる２日前まではキャンセル受付をいたします。キャンセル料金はかかりません。配送準備が始まってからのキャンセルは受付をいたしません。
商品価格の改定	商品価格の改定がある場合は改定の７日以上前に告示いたします。
販売業者	とおくに農場
所在地	〒099-2372 北海道網走郡大空町女満別大東４０番地電話・FAX：0152-74-2695
販売責任者	遠国政俊（とおくにまさとし）
免責事項	とおくに農場の過失によるものではない場合は補償はいたしません。（運送業者の不手際・事故等ありましたらご連絡頂ければこちらの方でクレーム処理をいたします。）
個人情報の保護	カートCGIなど、SSLという暗号化セキュリティ方式を採用しております。お客様の情報は遠国政俊と遠国ひとみ（妻）が管理しております。お客様からお預かりした顧客情報は商品の発送、ご案内送付用途以外には一切使用しません。ただ、法的拘束力を持った機関からの正式要請があった場合は、その限りではありません。
連絡方法	基本的に電話での問い合わせはご遠慮ください。聞き違い等のトラブルを防ぐために電話による受注は受付けておりません。通常は、必ずメールでお願いします。（メールチェックは障害が発生しない限り毎日チェックしております） info@tookuni.com宛にお願いします。上記アドレスでエラーになる場合はtookuni@khaki.plala.or.jp　携帯メールでの連絡はkeinfo@tookuni.com ※商品・運送によるトラブルで連絡の場合に限り電話・FAXでの連絡をお受けいたします。この場合は、こちらから電話で連絡いたします。８人家族という事情もあり管理人以外に伝言をしても95歳になる元気なばーちゃんが電話口で生返事をしてそれきりという可能性が大です。^_^;
クレジットカード決済	平成１９年度についてはクレジット決済は致しません。ゼウス社のクレジット決済サービス（暗号化SSL対応）にて行います ※95％以上のクレジットカードに対応しています。お買い物された金額のお支払日は、クレジットカード会社によって月々の締め日・支払日が異なります。こちらのページを参考にしてください。
とおくに農場ショッピングカート	とおくに農場ショッピングカートシステムはSSLに対応しています。お買い物はこちらからです。ごゆっくりとお楽しみください。
他に不明な点、わからないこと	ヘルプのページをご覧ください。